Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân aqh88

1Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi aqh88 và áp dụng cho toàn bộ thành viên, người dùng đang xem xét đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng aqh88 thông qua trang web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi aqh88.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của aqh88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ aqh88 để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Chính sách này bổ sung và được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của aqh88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, aqh88 thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú hiện tại.
• Quốc tịch và quốc gia cư trú.

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đang sử dụng.
• Số điện thoại di động (được hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không là liên kết có thể nhấp).

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) đã xác minh.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký dưới chính danh tính của thành viên.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.

d) Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, loại trò chơi yêu thích và thống kê sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7 để biết thêm chi tiết).

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

aqh88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản thành viên; xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược; cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ xác minh khách hàng (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) theo các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng cho ngành cá cược trực tuyến.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập trái phép, gian lận tài khoản, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm bảo mật khác.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tình trạng tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và các thông tin kỹ thuật quan trọng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng aqh88.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

aqh88 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào tính chất của từng hoạt động xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ giữa aqh88 và thành viên, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động cụ thể như tiếp thị trực tiếp qua email hoặc thông báo đẩy, aqh88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của thành viên.
• Lợi ích hợp pháp: aqh88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản và an toàn của nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền riêng tư cơ bản của thành viên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

aqh88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, aqh88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, và các bên hỗ trợ kỹ thuật — tất cả đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các trò chơi casino trực tuyến, thể thao và xổ số, một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép.
• Cơ quan nhà nước và pháp lý: aqh88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp, có thẩm quyền từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có liên quan.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các mạng lưới phát hiện gian lận chuyên ngành để bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên aqh88.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao — thành viên sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

aqh88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ aqh88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin tài chính nhạy cảm và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của aqh88.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, dựa trên nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): aqh88 cung cấp và khuyến khích thành viên bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống aqh88 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và được mã hóa, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

aqh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie mà aqh88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian, điểm thoát) để giúp aqh88 cải thiện giao diện và chức năng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và các thiết lập giao diện khác để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các mối đe dọa kỹ thuật.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng aqh88.

8Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, thành viên aqh88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ aqh88 qua các kênh được liệt kê tại Điều 11:

9Lưu Giữ Và Xóa Dữ Liệu

aqh88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu giữ tiêu chuẩn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày xác minh cuối cùng, theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính và thuế hiện hành.
• Dữ liệu hành vi và log hệ thống: Lưu giữ tối đa 24 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Thông tin liên lạc và hỗ trợ: Lưu giữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn và bị xóa theo thời gian cấu hình (thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu. Thành viên có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ aqh88, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

10Thay Đổi Chính Sách

aqh88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của thành viên, aqh88 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách bảo mật đều có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của thành viên.
• Đồng ý ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aqh88 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại aqh88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng aqh88 và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
• Telegram: @aqh88official — kênh hỗ trợ nhanh cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp.
• Zalo: aqh88 Support — thuận tiện cho thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

aqh88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của aqh88, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.